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Manual de usuario · Cerradura inteligente

Cerradura Inteligente K7

Guía completa de la cerradura K7: apertura por huella dactilar, contraseña, app móvil por Bluetooth y llave mecánica de respaldo, con autobloqueo, alarma de seguridad y respaldo de energía por puerto Type-C.

Cerradura inteligente K7, vista frontal con teclado táctil y lector de huella, vista trasera con manija

Manual preparado por Service Home Tech para la entrega, configuración y soporte de la cerradura inteligente K7: uso diario, vinculación con la app móvil por Bluetooth, funciones de seguridad y mantenimiento básico. Si necesitas ayuda con la instalación o programación, escríbenos por WhatsApp +507 6698-5872.

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Guía de entrega · Cerradura K7

Características principales

Cuatro formas de apertura en un mismo equipo, pensado para residencias, oficinas y unidades de alquiler.

ID

Huella digital

Sensor semiconductor que distingue huellas falsas o superficiales. Reconocimiento en menos de 0.5 segundos, con capacidad para 100 usuarios.

#

Contraseña

Con protección anti-mirada: puedes agregar dígitos antes o después de la clave real para despistar a quien observe.

APP

App móvil (Bluetooth)

Gestiona usuarios, desbloquea de forma remota y consulta el registro de accesos desde tu celular.

KEY

Llave mecánica

Método de respaldo físico incluido para emergencias o falla del sistema electrónico.

5V

Energía de emergencia

Funciona con 4 baterías AA; admite carga de respaldo por puerto Type-C si las baterías se agotan.

!

Seguridad

Alarma y bloqueo temporal tras varios intentos fallidos, más autobloqueo automático con tiempo ajustable (5–254 s) o modo manual.

Backset ajustable 60–70mm
Estándar ANSI
Más de 100,000 ciclos
Resistente a polvo y agua
Voz guiada

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Ficha técnica

Especificaciones técnicas

Datos basados en fuentes públicas del fabricante. Confirma con Service Home Tech el detalle exacto de tu unidad antes de instalar.

Operación y acceso

Formas de apertura Huella / Contraseña / App móvil / Llave mecánica
Capacidad de usuarios 100 (huella, contraseña, llave, app)
Lector de huella Sensor semiconductor, distingue huellas falsas
Tiempo de identificación < 0.5 s
Función de contraseña Protección anti-mirada (dígitos extra)
Guía de operación Voz en inglés

Construcción e instalación

Color Negro
Backset ajustable 60 a 70 mm
Estándar ANSI
Vida útil mecánica Más de 100,000 ciclos
Resistencia Polvo y agua (uso residencial)
Aplicación Puerta de madera, metal o seguridad

Energía y seguridad

Alimentación 4 baterías alcalinas AA
Respaldo de energía Puerto Type-C (power bank)
Alarma de batería baja ≈ 4.8V
Bloqueo por intentos fallidos 3 intentos incorrectos en 5 min → alarma + bloqueo de 90 s
Autobloqueo 30 s de fábrica · ajustable de 5 a 254 s, o modo manual

Contenido de la caja

Manija frontal, manija trasera, cerradura mortise, llave mecánica, accesorios de instalación, plantilla y manual de usuario impreso.

Huella
Contraseña
App Bluetooth
Llave mecánica

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Uso diario · Cliente final

Uso diario de la cerradura

Cuatro maneras de abrir la cerradura K7, todas funcionando de forma independiente.

Abrir con huella

  1. Toque el lector de huella. Coloque el dedo registrado sobre el sensor.

  2. Espere la verificación. Si coincide, accione la manija para abrir.

Abrir con contraseña

  1. Toque el teclado. Ingrese su contraseña registrada.

  2. Confirme. Al aprobarse, accione la manija para abrir.

Abrir con la app

  1. Acércate a la cerradura. El desbloqueo remoto por app funciona vía Bluetooth, dentro del rango de la señal.

  2. Toca «Abrir» en la app. Confirma y accione la manija.

Abrir con llave mecánica

  1. Use la llave de respaldo. Ante falla electrónica o batería agotada.

  2. Guárdela en un lugar seguro, fuera del alcance de quien no deba tener acceso.

Autobloqueo: después de abrir, la cerradura vuelve a cerrarse automáticamente (30 segundos según la ficha del fabricante), para que nunca quede sin asegurar por olvido. El administrador puede cambiar ese tiempo (de 5 a 254 segundos) o pasar a bloqueo manual — ver Ajustes de administrador.


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Programación · Desde el teclado de la cerradura

Registrar administrador y usuarios en la cerradura

Primero se registra al administrador (el “código maestro”). Con ese código se agregan o eliminan los demás usuarios. Todo esto se hace en la propia cerradura y no tiene relación con los códigos temporales ni con las invitaciones de la app.

Cómo leer los pasos: ## significa presionar [#] dos veces seguidas. Código maestro es la contraseña o la huella del administrador. Para saltar un paso opcional, como la huella dactilar, presione [*].

1. Registrar al administrador (primera vez)

  1. Toque la pantalla táctil para activarla.

  2. Presione ## (doble clic en [#]) para entrar al modo de configuración.

  3. Coloque la huella 6 veces, moviendo ligeramente el dedo en cada toma.

  4. Ingrese una contraseña de 6 a 8 dígitos y presione [#].

  5. Repita la misma contraseña y presione [#].

  6. Acerque una tarjeta IC o presione [*] para saltar este paso.

  7. Éxito. El administrador queda registrado.

El primer administrador queda con el ID 01. La contraseña es obligatoria: si registra la huella pero se salta la contraseña, el registro falla y la cerradura vuelve al modo demo.

2. Agregar un usuario

  1. Presione ## para entrar al menú de configuración.

  2. Ingrese el código maestro (contraseña o huella del administrador).

  3. Presione [1] para agregar usuario.

  4. Ingrese un número del 02 al 99 y presione [#].
    Ese número es la casilla donde se guardará el usuario: tiene 98 casillas disponibles (02–99), la 01 es del administrador. Anote qué número le dio a cada persona, lo necesitará para eliminarla.

  5. Coloque la huella 6 veces, o presione [*] para saltar.

  6. Ingrese una contraseña de 6 a 8 dígitos y presione [#], o presione [*] para saltar.

  7. Repita la misma contraseña y presione [#].

  8. Acerque una tarjeta IC, o presione [*] para saltar.

  9. Éxito. El usuario queda guardado en esa casilla.

Esto se programa solo en la cerradura. No tiene que ver con los códigos temporales ni con los miembros que se invitan desde la app.

3. Eliminar un usuario

  1. Presione ## para entrar al menú de configuración.

  2. Ingrese el código maestro (contraseña o huella del administrador).

  3. Presione [2] para eliminar usuario.

  4. Ingrese el número de la casilla (02 a 99) y presione [#].

  5. Elija qué borrar:
    • [1] borra la huella.
    • [2] borra la contraseña.
    • [3] borra la tarjeta IC.
    • [6] borra todo el ID (huella, contraseña y tarjeta).

  6. Éxito. Lo seleccionado queda eliminado.

Antes de borrar, confirme el número de casilla correcto para no eliminar el acceso de otra persona.
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App móvil · Bluetooth

Vincular la app móvil

La K7 se administra desde una app móvil conectada por Bluetooth: gestión de usuarios, desbloqueo remoto y registro de accesos.

Pasos generales de vinculación

  1. Activa el Bluetooth de tu celular y acércate a la cerradura (dentro de 5 metros aprox.).

  2. Descarga la app indicada en el manual físico incluido en la caja del producto.

  3. Crea tu cuenta y agrega el dispositivo siguiendo el asistente de la app.

  4. Configura tu perfil de administrador antes de invitar a otros usuarios.

  5. Invita a los demás usuarios del hogar u oficina desde el menú de gestión de usuarios de la app.

Vincular la cerradura a la red desde la app Tuya

  1. Descargue la app “Tuya” desde la tienda de aplicaciones de su teléfono.

  2. En la cerradura: toque la pantalla, presione ##, ingrese el código maestro y presione [3] (configuración de red). La cerradura queda en modo de vinculación. Para salir presione [*].

  3. En el teléfono: active el Bluetooth y abra la app Tuya.

  4. Toque “Agregar dispositivo” y espere a que aparezca la cerradura.

  5. Toque “Agregar”, elija la red WiFi a la que se conectará e ingrese la contraseña.

  6. Toque “Listo”. La cerradura queda agregada en la app.

Nota: el manual impreso de esta cerradura indica usar la app Tuya. Los pasos exactos pueden variar según el firmware de tu unidad; si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te lo confirmamos según el número de serie de tu equipo.
Si la cerradura ya está vinculada y necesitas re-emparejarla: lo ideal es eliminarla desde la app mientras sigue conectada, en vez de resetearla desde el teclado. Normalmente confirma que quedó libre, y ya puedes agregarla de nuevo como un dispositivo nuevo siguiendo los pasos de arriba.

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Seguridad · Alarma y protección

Seguridad, alarma y autobloqueo

Funciones de protección activas por defecto para evitar accesos no autorizados.

Alarma por intentos fallidos

Si se ingresa una huella o contraseña incorrecta 3 veces en un lapso de 5 minutos, la cerradura emite una alarma sonora y se bloquea durante 90 segundos antes de permitir un nuevo intento.

Contraseña anti-mirada

Puedes agregar cualquier secuencia de dígitos antes o después de tu contraseña real; la cerradura solo valida los dígitos correctos correspondientes a tu clave registrada.

Importante: conserva siempre la llave mecánica de respaldo en un lugar seguro fuera de la propiedad, para casos de falla eléctrica o batería completamente agotada.

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Administrador · Ajustes del sistema

Ajustes de administrador: bloqueo, fecha/hora y sistema

Estos ajustes se hacen desde el modo de configuración, verificando la huella o contraseña del administrador. Aquí eliges si la cerradura se vuelve a bloquear sola (y a los cuántos segundos) o si solo se bloquea de forma manual.

Modo de bloqueo automático (tiempo ajustable)

  1. Toque la pantalla táctil.

  2. Haga doble clic en [#] para entrar al modo de configuración.

  3. Verifique la huella o contraseña del administrador.

  4. Presione [9] para los ajustes del modo de bloqueo.

  5. Presione [1] para el modo de bloqueo automático.

  6. Ingrese el tiempo en segundos (5 a 254) y presione [#] para confirmar.

  7. Éxito. El nuevo tiempo queda guardado.

Según tu necesidad, puedes fijar el intervalo de autobloqueo entre 5 y 254 segundos.

Modo de bloqueo manual

  1. Toque la pantalla táctil.

  2. Haga doble clic en [#] para entrar al modo de configuración.

  3. Verifique la huella o contraseña del administrador.

  4. Presione [9] para los ajustes del modo de bloqueo.

  5. Presione [2] para el modo de bloqueo manual. Presione [*] para salir.

  6. Éxito. La cerradura queda en modo manual.

En modo manual ya no hay cierre automático: recuerde asegurar la puerta usted mismo al salir.

Configurar fecha y hora

  1. Toque la pantalla táctil.

  2. Haga doble clic en [#] para entrar al modo de configuración.

  3. Identifíquese como administrador con huella o contraseña.

  4. Presione [6] para entrar a los ajustes de fecha y hora.

  5. Ingrese año-mes-día-hora-minuto.

  6. Éxito. Fecha y hora quedan configuradas.

Configuración del sistema (consultas, volumen y timbre)

  1. Toque la pantalla y presione ## para entrar al menú.

  2. Ingrese el código maestro (contraseña o huella del administrador).

  3. Presione [4] para entrar a la configuración del sistema.

  4. Elija una opción:
    • [1] consultar el número ID de la cerradura.
    • [2] consultar fecha y hora.
    • [3] consultar la versión de software.
    • [4] volumen: presione [1–4] para elegir el nivel.
    • [6] timbre: [1] activar, [2] desactivar.
    • [7] idioma.

  5. Éxito.

Modo de prueba y error

  1. Toque la pantalla y presione ## para entrar al menú.

  2. Ingrese el código maestro (contraseña o huella del administrador).

  3. Presione [5] para entrar al modo de prueba y error.

  4. Presione [1] para activarlo o [2] para desactivarlo.

  5. Éxito.

En modo predeterminado, si se ingresa 3 veces una verificación incorrecta en 5 minutos, la cerradura se bloquea 90 segundos y suena una alarma.

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Cuidado del equipo

Mantenimiento y batería

Recomendaciones básicas para que la cerradura K7 funcione sin interrupciones.

Batería

  • Funciona con 4 baterías alcalinas AA.
  • Cuando el voltaje baja de aproximadamente 4.8V, la cerradura avisa con alarma sonora.
  • Si se agotan por completo, puedes usar un power bank en el puerto Type-C para abrir temporalmente.
  • Cambia las baterías apenas recibas el aviso de batería baja.

Cuidado general

  • Limpia el lector de huella con un paño seco y suave.
  • No golpees el teclado ni fuerces la manija.
  • Evita exposición prolongada a lluvia directa o sol intenso, aunque el equipo es resistente a polvo y agua.
  • Conserva la llave mecánica fuera del alcance de personas no autorizadas.

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Ayuda · Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la cerradura K7

¿Cómo se abre la cerradura K7?

Mediante huella dactilar, contraseña, app móvil por Bluetooth o llave mecánica de respaldo.

¿Necesita WiFi para funcionar?

No. La huella, contraseña y llave mecánica funcionan de forma local sin conexión a internet. La app se conecta por Bluetooth cuando estás cerca de la cerradura. Si quieres vincularla a la red desde la app Tuya, se configura una vez con tu WiFi (ver “Vincular la app”).

¿Qué pasa si se acaban las baterías?

La cerradura avisa con anticipación cuando el voltaje está bajo. Si se agotan por completo, puedes usar un power bank en el puerto Type-C para abrir temporalmente, o la llave mecánica de respaldo.

¿Es compatible con mi puerta?

El backset es ajustable de 60 a 70 mm, compatible con la mayoría de puertas de madera, metal o seguridad bajo estándar ANSI. Envíanos fotos de tu puerta por WhatsApp y confirmamos la compatibilidad exacta.

¿Cómo agrego un usuario nuevo en la cerradura?

Presiona ## para entrar al menú, ingresa el código maestro (contraseña o huella del administrador) y presiona 1. Luego elige un número del 02 al 99, que es la casilla donde se guardará el usuario, y registra su huella (6 veces), su contraseña de 6 a 8 dígitos y, si quieres, una tarjeta IC. Presiona * para saltar los pasos opcionales. Esto es solo en la cerradura, no tiene relación con los códigos temporales.

¿Puedo cambiar el tiempo de autobloqueo?

Sí. Entrando al modo de configuración como administrador (doble clic en #, verificar, presionar 9 y luego 1) puedes fijar el autobloqueo entre 5 y 254 segundos, o elegir el bloqueo manual con la opción 2.

¿Ofrecen instalación en Panamá?

Sí. Service Home Tech instala, configura el administrador y te capacita en el uso diario. Cotiza sin costo por WhatsApp +507 6698-5872.

¿Necesitas instalación o programación de tu cerradura K7?

En Service Home Tech instalamos, configuramos el administrador y vinculamos tu cerradura K7 con la app móvil, y te capacitamos en el uso diario. Cotización sin costo por WhatsApp.

Manual elaborado por Service Home Tech con base en fichas técnicas públicas del fabricante original del equipo. Confirma el número de serie y firmware exacto de tu unidad con Service Home Tech antes de instalar — algunos valores pueden variar entre lotes o versiones. Si necesitas la versión PDF imprimible, escríbenos por WhatsApp.

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